Há quem diga que as novas gerações criaram termos novos para definir práticas já conhecidas no mundo corporativo. Inteligência de Negócio seria um deles: afinal, que empresa, independente do seu tempo, nunca adotou medidas para melhorar procedimentos, cortar custos e produzir mais, correto?
Bom, não é bem assim.
Inteligência de Negócio é na verdade um conceito mais amplo do que apenas adotar medidas para melhorar os negócios. Ela presume uma etapa anterior (reconhecimento e identificação das dores da empresa) e posterior (aplicação dos métodos necessários e monitoramento das ações). Tudo baseado em dados, analisados friamente, doa a quem doer.
Resumidamente, podemos definir Inteligência de Negócio como um conjunto de metodologias, processos, arquiteturas e tecnologias que transformam dados brutos em informações significativas e úteis para tomadas de decisões mais eficazes, produção de insights e aperfeiçoamento de processos operacionais.
Razão x emoção
Aqui começa a principal dificuldade em implantar a Inteligência de Negócio. A emoção muitas vezes impede que a racionalidade faça o seu trabalho. Principalmente em empresas pequenas/médias, de origem familiar – mas também em grandes companhias onde a cultura de otimização ainda não está tão consolidada, mesmo que em alguns setores.
Porque, para implantar a Inteligência de Negócio, às vezes é preciso cortar na própria carne. Será que todo líder está pronto para descobrir que precisa demitir uma quantidade X de funcionários, incluindo os de sua confiança? Que o que ele considera ser a melhor solução na verdade não é? Ou, pior ainda, que ele mesmo se tornou obsoleto e que sua presença mais atrapalha do que ajuda sua empresa?
Como aplicar a Inteligência de Negócio
O primeiro passo é identificar a necessidade de melhorar procedimentos e ter coragem para fazer o que for preciso para isso. Depois, buscar alguém com experiência no mercado. Os profissionais contratados implantarão um sistema de análise de dados, organizarão informações já disponíveis na base da companhia e amarrarão as pontas soltas.
Dessa forma, as ferramentas e técnicas da Inteligência de Negócio permitem identificar padrões de comportamento e fazer projeções mais precisas do comportamento dos consumidores e melhorar as tomadas de decisão dos executivos.
Até pouco tempo, especialmente no Brasil, os gestores tomavam decisões baseados em poucos indicadores – havia toda uma cultura de que o feeling era mais importante que a realidade apresentada, e uma margem maior para cometer erros.
Hoje, com a competitividade acirrada e a necessidade de se fazer perceber em meio à multidão cada vez maior, isso mudou. Por isso é essencial estar bem municiado para saber que caminhos seguir.
As nossas soluções
A Tracking Trade tem uma variedade de soluções em tecnologia para identificar e solucionar os problemas de sua empresa. Temos uma equipe preparada para analisar os processos, apontar e desenvolver a melhor ferramenta para o seu negócio, com acompanhamento da implementação e monitoramento dos dados pelo tempo que for necessário.
Embora a tecnologia esteja sempre no nosso foco, nosso produto é melhorar o seu negócio. Para isso podemos desenvolver um software, criar um aplicativo ou simplesmente termos uma boa conversa.
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